บริษัทรับทำวิจัยตลาดในประเทศไทย

การวิจัยตลาดเชิงคุณภาพในประเทศไทย

Iconic Research เป็นบริษัทรับทำวิจัยตลาดในกรุงเทพ ให้บริการวิจัยเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณทั่วประเทศไทยและอาเซียน และได้รับการรับรองจาก ESOMAR และ TMRS

แม้ว่าจุดแข็งหลักของเราคือการวิจัยเชิงคุณภาพ ไม่ว่าจะเป็นการสนทนาอย่างลงลึก การจัดกลุ่มสนทนา หรือการสังเกตพฤติกรรมในสภาพแวดล้อมจริง เรายังมีความเชี่ยวชาญในการดำเนินการวิจัยเชิงปริมาณ เมื่อต้องการข้อมูลที่ครอบคลุมในระดับกว้าง  เรานำความเข้าใจในบริบทท้องถิ่นมาผสานกับมาตรฐานการวิจัยระดับสากล เพื่อให้ได้ข้อมูลที่น่าเชื่อถือและสามารถนำไปใช้ได้จริง

พฤติกรรมผู้บริโภคในประเทศไทยถูกหล่อหลอมจากปัจจัยทางวัฒนธรรมเฉพาะถิ่น ความแตกต่างระหว่างภูมิภาค และลักษณะการสื่อสารที่มีความละเอียดอ่อน ซึ่งบุคคลภายนอกอาจมองข้าม ด้วยประสบการณ์ในตลาดไทย เราใช้การวิจัยเชิงคุณภาพเพื่อทำความเข้าใจแรงจูงใจในการซื้อสินค้า ความรู้สึกที่มีอิทธิพลต่อการเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ ตลอดจนพฤติกรรมในชีวิตประจำวันและปัจจัยทางสังคมที่ส่งผลต่อความไว้วางใจ

ความเข้าใจผู้บริโภคในระดับนี้มีความสำคัญต่อการเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ การวางแผนเข้าสู่ตลาดไทย การสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ และการออกแบบบริการสาธารณะที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้ การวิจัยของเราช่วยให้เห็นแง่มุมของพฤติกรรมผู้บริโภคที่เครื่องมือวิจัยแบบเดิมอาจมองข้ามไป พร้อมนำข้อมูลที่ได้มาพัฒนาเป็นแนวทางที่ธุรกิจสามารถนำไปใช้วางแผนและตัดสินใจได้จริง

แหล่งข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

คำถามที่พบบ่อย

รับทำวิจัยตลาดแบบไหนบ้าง

เรารับทำวิจัยตลาดทั้งเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ ครอบคลุมบริการต่าง ๆ เช่น focus group, in-depth interview, market survey ทั่วประเทศ, brand awareness research, concept testing, mystery shopping และ car clinic สำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์ เราสามารถดำเนินการสนทนาเป็นภาษาไทยและจัดทำรายงานเป็นภาษาไทยหรือภาษาอังกฤษได้ตามต้องการ

คุณให้บริการวิธีวิจัยแบบใดบ้าง?

เราให้บริการวิจัยเชิงคุณภาพ เช่น การสนทนากลุ่ม การสัมภาษณ์เชิงลึก และการวิจัยชาติพันธุ์วรรณนา รวมถึงการสำรวจเชิงปริมาณแบบออฟไลน์ การประเมินบริการด้วย mystery shopping การทำ car clinic และการสรรหากลุ่มตัวอย่างที่ตรงตามคุณสมบัติที่กำหนด เราดำเนินงานได้ทั่วประเทศไทยและในประเทศต่าง ๆ ทั่วภูมิภาคอาเซียน

คุณให้บริการวิจัยเพื่อสนับสนุนการวางกลยุทธ์ทางธุรกิจด้านใดบ้าง?

เราให้บริการวิจัยเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจทางธุรกิจหลายด้าน เช่น การศึกษาความเป็นไปได้ (Feasibility studies) การวิจัยเพื่อเข้าสู่ตลาดใหม่ (Market entry research) การทดสอบกลยุทธ์การนำสินค้าเข้าสู่ตลาด (Go-to-market testing) การวิเคราะห์แนวโน้มและคาดการณ์ตลาด (Trend and market foresight) รวมถึงการวิจัยด้านความยั่งยืนและ ESG และการศึกษาผลกระทบทางสังคม โดยออกแบบงานวิจัยให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้าองค์กรที่ต้องการข้อมูลเพื่อประกอบการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์

อะไรที่ทำให้วิจัยทางการตลาดของคุณแตกต่างจากเอเจนซีอื่น?

ทีมงานของเราเข้าใจทั้งมาตรฐานการทำงานแบบตะวันตกและบริบททางวัฒนธรรมไทย เราจึงช่วยให้ธุรกิจเข้าใจไม่เพียงว่าผู้บริโภคทำอะไร แต่ยังเข้าใจเหตุผลเบื้องหลังพฤติกรรมนั้นด้วย เราให้ความสำคัญกับรายละเอียดทางวัฒนธรรมที่อาจถูกมองข้าม หากพิจารณาจากมุมมองแบบตะวันตกเพียงอย่างเดียว

คุณสามารถทำวิจัยนอกพื้นที่กรุงเทพฯ ได้หรือไม่?

ได้ เรามีทีมงานภาคสนามในทุกภูมิภาคของประเทศไทย และสามารถประสานงานการวิจัยในประเทศอื่น ๆ ผ่านเครือข่ายพันธมิตรในสิงคโปร์ อินโดนีเซีย เวียดนาม และฟิลิปปินส์

จุดแข็งด้านการวิจัยของคุณคืออะไร?

จุดแข็งของเราคือการวิจัยเชิงคุณภาพ ไม่ว่าจะเป็นการสัมภาษณ์เชิงลึก การสนทนากลุ่ม การวิจัยชาติพันธุ์วรรณนา และการวิเคราะห์บริบททางวัฒนธรรม นอกจากนี้ เรายังมีความเชี่ยวชาญในการสรรหาผู้ให้ข้อมูลจากกลุ่มที่เข้าถึงได้ยาก พร้อมตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้ให้ข้อมูลมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ที่กำหนด

คุณช่วยวางแผนเข้าสู่ตลาดใหม่และพัฒนากลยุทธ์สำหรับธุรกิจที่ดำเนินอยู่แล้วได้หรือไม่?

ได้ เราช่วยตั้งแต่การศึกษาความเป็นไปได้และการประเมินความพร้อมก่อนเข้าสู่ตลาด ไปจนถึงการวางแผนเปิดตัวผลิตภัณฑ์ การกำหนดราคา การวางตำแหน่งแบรนด์ การติดตามความพึงพอใจของลูกค้า และการวิเคราะห์ความเคลื่อนไหวของคู่แข่ง

วิธีการวิจัยตลาดเชิงคุณภาพของเรา
  • การสัมภาษณ์เชิงลึก
  • การสนทนากลุ่ม
  • การวิจัยชาติพันธุ์วิทยา
  • การติดตามพฤติกรรมผู้บริโภคขณะตัดสินใจซื้อ
  • ชุมชนออนไลน์เพื่อการวิจัย
  • การทดสอบผู้ใช้งาน 
  • การวิเคราะห์เชิงเรื่องเล่า
  • การลงพื้นที่เพื่อเรียนรู้เชิงวัฒนธรรม 
  • เวิร์กช็อปการออกแบบร่วม
"การวิจัยเชิงคุณภาพเปรียบเสมือนเข็มทิศที่นำทางธุรกิจผ่านน่านน้ำที่ไม่เคยสำรวจมาก่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภค" 🧭

แนวทางของเรา

เราศึกษาความคิดและเหตุผลเบื้องหลังพฤติกรรมของผู้บริโภค เพื่อช่วยให้ธุรกิจเข้าใจปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจ และนำข้อมูลที่ได้ไปพัฒนาผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์การตลาดให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า ในฐานะบริษัทวิจัยตลาดที่มีสำนักงานในกรุงเทพฯ เราดำเนินงานภาคสนามได้ทุกภูมิภาคของประเทศไทย

ความเป็นเลิศด้านการวิจัยเชิงคุณภาพ

เราให้ความสำคัญกับการทำความเข้าใจว่าเหตุใดผู้บริโภคจึงมีพฤติกรรมเช่นนั้น โดยเลือกวิธีวิจัยที่เหมาะสมกับบริบทและคำนึงถึงความแตกต่างทางวัฒนธรรมในแต่ละพื้นที่ งานวิจัยของเราช่วยให้เห็นแรงจูงใจ อุปสรรค และปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจ ซึ่งอาจไม่สามารถอธิบายได้ครบถ้วนด้วยการวิจัยเชิงปริมาณเพียงอย่างเดียว

ความเชี่ยวชาญด้านพฤติกรรมผู้บริโภคในประเทศไทย

เราศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคในประเทศไทย โดยคำนึงถึงค่านิยมทางวัฒนธรรม ความแตกต่างระหว่างภูมิภาค และแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงไป ซึ่งล้วนส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อทั้งในเขตเมืองและชนบท

ความเข้าใจทางวัฒนธรรมและบริบท

เราไม่ได้มองการวิจัยตลาดเป็นเพียงการแปลภาษา แต่ยังให้ความสำคัญกับการตีความคำตอบของผู้บริโภคในบริบททางวัฒนธรรมด้วย เราพิจารณาปัจจัยทางสังคม เช่น ลำดับชั้นทางสังคมและรูปแบบการสื่อสาร เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลที่ได้สะท้อนมุมมองของผู้บริโภคอย่างแท้จริง ไม่ใช่เพียงคำตอบที่เกิดจากความเกรงใจหรือการรักษามารยาท

การประยุกต์ใช้ข้อมูลเชิงลึกเชิงกลยุทธ์

เรานำผลการวิจัยเชิงคุณภาพมาใช้วางแผนกลยุทธ์ที่นำไปปฏิบัติได้จริง ไม่ว่าจะเป็นการวางตำแหน่งแบรนด์ในตลาดไทย การวางแผนเข้าสู่ตลาด การพัฒนาผลิตภัณฑ์ หรือการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า เรามุ่งให้ข้อมูลจากงานวิจัยช่วยธุรกิจตัดสินใจและรับมือกับความท้าทายได้อย่างตรงจุด

ร่วมงานกับเรา