กรณีศึกษา: การทดสอบตำแหน่งของแบรนด์และอัตลักษณ์ทางภาพลักษณ์ในกลุ่มธุรกรรมการชำระเงิน

เทคนิคที่ใช้

• กลุ่มโฟกัสเชิงลึก
  

  เราได้จัดเซสชันกลุ่มโฟกัสเป็นเวลาสองชั่วโมงในแต่ละตลาด — ระยะเวลาที่เพียงพอให้ผู้เข้าร่วมเปิดใจพูดคุยเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของพวกเขากับเงินและการชำระเงิน ก่อนเข้าร่วม ผู้เข้าร่วมได้ทำแบบฝึกหัดสะท้อนพฤติกรรมการใช้จ่ายของตนเอง เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่พวกเขาเล่าเมื่อเทียบกับพฤติกรรมจริง

  กลุ่มเป้าหมายที่เราสัมภาษณ์ (ประเทศไทยและสิงคโปร์):

  • 12 คนต่อประเทศ
  • ครอบคลุมช่วงชีวิตหลากหลาย
  • ทุกคนมีความคุ้นเคยกับการชำระเงินดิจิทัลและใช้เป็นประจำ

  ปัจจัยความสำเร็จของงานวิจัยนี้:

  • ผู้เข้าร่วมเตรียมตัวมาพร้อมตัวอย่างจริงจากชีวิตประจำวันของพวกเขา
  • ดำเนินการทั้งหมดด้วยภาษาท้องถิ่นโดยคำนึงถึงบริบททางวัฒนธรรม
  • ผู้ดำเนินรายการของเราทำงานร่วมกันเพื่อสังเกตรูปแบบต่างๆ จากทั้ง 2 ตลาด
  • เอกสารถูกปรับให้เหมาะสมกับท้องถิ่นอย่างเต็มที่